让智能能力，深入每一个行业的核心业务

围绕行业业务场景，以智能体连接行业知识、业务数据、系统与流程，帮助企业理解行业、洞察经营、辅助决策并推动受控执行。

01 · 行业概览

让智能能力进入客户经营、风险管理与合规协同

连接客户、产品、风险、合规与运营信息，帮助团队理解业务情况、整理判断依据并支持受控的协同工作。

客户与业务理解更完整
风险判断更有依据
合规过程更可追溯

业务理解与行动闭环

客户与业务对象
连接客户信息、产品服务、业务往来与服务状态，形成连续的客户与业务理解。
- 客户信息
- 产品服务
- 业务往来
- 服务状态
风险与合规依据
汇集风险线索、规则要求、审查记录与授权边界，为专业判断提供可复核的依据。
- 风险线索
- 规则要求
- 审查记录
- 授权边界
运营与协同过程
围绕客户经营、审查流程、运营任务与过程留痕，衔接受控运营和团队协同。
- 客户经营
- 审查流程
- 运营任务
- 过程留痕

02 · 重点业务场景

让智能能力在风险、合规与客户服务中提供可复核支持

场景目录

当前重点场景

风险识别支持

围绕客户、业务活动、规则要求与历史记录，支持专业团队梳理需要关注的风险线索。

问题重点
风险相关信息分布在不同材料、记录和流程环节中，专业人员需要进行综合判断。
关联依据
客户资料、业务记录、规则要求、风险提示、历史审查与处置记录。
智能参与
协助汇总信息、关联规则线索、标记待核验内容并整理审查准备材料。
形成结果
形成供专业人员复核的风险线索、信息摘要与后续工作建议。
人工确认与最终决策
风险认定、客户处置、业务限制和任何审批决定必须由有权专业人员审核确认。

03 · 行业化适配

适配风险、合规、权限与审计要求下的业务运行方式

金融服务中的智能参与必须围绕清晰依据、权限分工和可复核过程展开。

01
业务对象
理解客户、产品、业务活动与风险状态。
- 客户关系
- 产品服务
- 业务活动
- 风险状态
02
专业知识
连接制度、产品、流程与专业经验。
- 制度规则
- 产品资料
- 流程说明
- 审查经验
03
规则与责任边界
保留合规、权限、审计和关键审批机制。
- 授权分工
- 合规审查
- 过程留痕
- 人工审批
04
系统与生产环境
在受控的业务与运营环境中组织协同。
- 客户系统
- 业务流程
- 审查台账
- 运营任务

方案价值

让专业判断更有依据，让受控协同更加清晰

客户与业务理解更完整
串联客户、产品与业务往来信息，帮助团队形成连续的业务理解。
风险判断更有依据
关联风险线索、规则要求与历史记录，为专业判断提供清晰依据。
合规过程更可追溯
围绕审查材料、过程记录与授权边界，让关键过程更容易复核追踪。
运营协同更加顺畅
衔接客户经营、审查流程与运营任务，推动团队协同更加顺畅。